Conditions d'utilisation

Ces conditions encadrent l'utilisation de batifole (le site batifole.net et l'application), édité par [à compléter : raison sociale, adresse]. En créant un compte, tu les acceptes.

1. Réservé aux 18 ans et plus

Tu dois avoir au moins 18 ans pour utiliser batifole. En créant un compte, tu confirmes que c'est le cas. Nous supprimons tout compte dont nous apprenons qu'il appartient à un mineur.

2. Les personnages

Les personnages de batifole sont des personnages fictifs, imaginés et choisis par notre équipe, dont les messages et les photos sont générés par intelligence artificielle. Ce ne sont pas des personnes réelles, et aucune personne réelle ne lit ni n'écrit leurs messages en direct. Leurs histoires, leurs métiers et leurs photos sont inventés ; toute ressemblance avec une personne existante serait fortuite.

Les conversations sont faites pour se divertir. Elles ne remplacent pas un avis médical, psychologique, juridique ou financier. Si tu traverses une période difficile, parle à un proche ou à un professionnel.

3. Ce que tu peux et ne peux pas faire

Tu peux parler librement aux personnages. En revanche, il est strictement interdit d'utiliser batifole pour tout contenu sexualisant des mineurs : ce contenu est bloqué, et tout compte qui s'y essaie est supprimé et peut être signalé aux autorités. Il est aussi interdit de tenter de contourner les protections du service, d'en extraire les contenus de façon automatisée, ou de revendre un accès.

4. Points

Les points servent dans l'app : super likes, photos privées, et messages au-delà de ton quota gratuit du jour. Ils n'ont pas de valeur en argent, ne sont ni échangeables ni transférables, et ne sont pas remboursables une fois utilisés. Des points gratuits peuvent être offerts (cadeau de bienvenue, allocation quotidienne) ; leur montant peut évoluer.

5. Messages gratuits

Chaque jour, tu disposes d'un nombre de messages gratuits, indiqué dans l'application. Au-delà, chaque message coûte des points, ou devient illimité avec un abonnement. Les quantités en vigueur sont indiquées dans l'app et peuvent évoluer.

6. Abonnements

• Par carte: l'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période au même prix. Tu peux l'annuler à tout moment depuis ton portefeuille ; il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• Par mobile money: l'abonnement couvre la période payée et ne se renouvelle pas tout seul. Payer à nouveau la même formule prolonge ta période.

7. Paiements et remboursements

Les prix sont affichés en francs CFA (FCFA). Les paiements par carte sont traités par Stripe, les paiements mobile money par Chariow. Si un paiement a été débité sans que tes points ou ton abonnement apparaissent, contacte-nous à [à compléter : adresse e-mail de contact]: nous corrigeons. Sauf obligation légale contraire, les achats de points et les périodes d'abonnement entamées ne sont pas remboursables.

8. Ton compte

Tu es responsable de l'accès à ton compte Google utilisé pour te connecter. Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui enfreint ces conditions.

9. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que batifole fonctionne bien, mais le service est fourni tel quel et peut connaître des interruptions. Les réponses des personnages sont générées automatiquement et peuvent être imprécises. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé au cours des 12 derniers mois.

10. Modifications et droit applicable

Nous pouvons modifier ces conditions ; en cas de changement important, nous te prévenons dans l'app. Ces conditions sont soumises au droit [à compléter : pays], sans préjudice des protections dont tu bénéficies dans ton pays de résidence.